Gyakori kérdések
Az alábbiakban egy helyre összegyűjtöttük a válaszokat azokra a kérdésekre, amelyek a leggyakrabban felmerülnek a webáruházzal és cukrászdáinkkal kapcsolatban.
Mit kínálunk neked a Mandula Ponton?
Miben más a Mandula Cukrászdák és a Mandula Pont?
Elérhetőségek. Hol találom a cukrászdákat?
Hol tudom átvenni a megrendelésemet?
Mennyi idő alatt lesz kész a megrendelésem?
Honnan tudom, hogy a megrendelésemet megkaptátok?
Módosítani szeretném a megrendeléset
Egyedi igény alapján szeretnék tortát készítettni
Észrevétellel milyen módon élhetek?
Biztonságban vannak-e a kártyaadataim, ha bankkártyás fizetést veszek igénybe?
Vásárolhatok csak kelléket, torta kiegészítőket?
Készítenek-e ostyalapot (pl. fényképről) tortarendelés nélkül?
Van-e lehetőség asztalfoglalásra?
Kerek tortán kívül milyen alakú torták rendelhetőek még?
Ezek elkészítése milyen plusz költséggel jár?
Olyan cukrászdát álmodtunk meg, ahol bevásárlás alkalmával kedvenc süteményeidet is gyorsan és kényelmesen beszerezheted. Nem kell végigbumliznod a várost, parkolót keresni, a finomságok csak egy karnyújtásnyira vannak tőled. A Mandula Pont ezen kívül ajándékötletek tárháza is. Itt megtalálsz mindent, amivel garantáltan örömöt szerezhetsz bármilyen alkalomra. SütiCake dobozaink nem csak finomságokat rejtenek, de üzenetet is hordoznak. Így egy doboznyi figyelmesség máris mosolyt fakasztó különleges ajándékra változik.
Mandula Pont Tesco Extra
Miskolc, Szentpéteri kapu – Tesco Extra áruház üzletsorán találtok meg bennünket. A helyszín választása nem véletlen, mindenképp egy forgalmas bevásárlóközpontban gondoltunk, így már bevásárlásod közben is elérheted Mandula sütidet, megrendelheted, vagy elviheted tortádat.
Mandula Pont Aldi Extra
Második üzletünk a régi Domus áruház épületében a Nagyváthy u. 2. szám alatti Aldi Extra Üzletházban található.
Mit kínálunk neked a Mandula Ponton?
A legkedveltebb Mandula sütemények várnak. Isteni sütemények, díszcsomagolású macaronok, azonnal elvihető torták, de akár online megrendelt tortádat is átveheted. A tortádhoz rengeteg kiegészítőt és remek ajándék ötletet találsz.
Miben más a Mandula Cukrászdák és a Mandula Pont?
Ugyanazt a minőséget képviseljük, mint amit 1986 óta a Mandula cukrászdákban megszokhattatok, azonban az ide betérőket a rohanó mindennapokhoz, felgyorsult világunk igényeihez igazodva szolgáljuk ki. A Mandula Pontban mindent elintézhetsz, megvásárolhatsz, ami ajándékozással kapcsolatos.
Mandula Pont Miskolc TESCO
Hétfőtől – Szombatig 9:00 – 20:00 óráig
Vasárnap 9:00-19:00 óráig
Ünnepnapokon zárva
Mandula Pont Miskolc ALDI
Hétfőtől – Szombatig 9:00 – 20:00 óráig
Vasárnap 9:00-19:00 óráig
Ünnepnapokon zárva
Cukrászdáink elérhetőségei:
Mandula Pont Miskolc TESCO
Telefon: 30/180-40-70
Cím: Tesco Extra, H-3527 Miskolc, Szentpéteri kapu 103.
Mandula Pont Miskolc ALDI
Telefon: 30/1-531-541
Cím: Aldi Extra Üzletház, H-3537 Miskolc, Nagyváthy u. 2.
Rendelhetek telefonon?
Igen.
Mandula Pont Tesco:
06-30-1-804-070
Mandula Pont Aldi:
06-30-1-531-541
Hol tudom átvenni a megrendelésemet?
Mandula Pont Miskolc Tesco
Telefon: 30/180-4070
Cím: Tesco Extra H-3527 Miskolc, Szentpéteri kapu 103.
Mandula Pont Miskolc Aldi
Telefon: 30/1-531-541
Cím: Aldi Extra H-3537 Miskolc, Nagyváthy u. 2.
Hogyan fizethetek?
Webáruházon keresztül leadott rendelés esetén:
Rendelés leadásakor bankkártyával. Sütemény átvételekor készpénzzel, vagy bankkártyával.
Személyes megrendelés vagy átvétel esetén:
A torta megrendelésekor, vagy elvitelekor készpénzzel, illetve bankkártyával.
Telefonos megrendelés esetén:
Átvételkor készpénzben, bankkártyával.
Leghamarabb mennyi idővel lehet az elvitel előtt a rendelést leadni?
Termékeink zöme 48 órás határidővel rendelhető weblapunkon, ha hamarabb szeretne süteményhez jutni:
– Telefonon tud rendelést leadni a 0630/180-4070 telefonszámon, akár készletünkből aznapi elvitelre
– Személyes megrendeléskor egyes süteményeket és tortákat azonnal elszállíthatóak készletünkből, előrendelést 24-72 órás, határidőre veszünk fel (tájékoztatást a webáruházunkban a torták termékoldalán, illetve telefonon, vagy személyesen kaphatsz.)
– Azonnali elvitel: Nyitva tartási időn belül forgalomtól függően általában 4-6 féle tortát ajánlunk azonnali elvitelre. Aktuális napi kínálatunkról telefonon is érdeklődhetsz.
Honnan tudom, hogy a rendelésemet megkapta a cukrászda?
– Ez az üzenet jelenik meg a sikeresen elküldött rendelés esetén: Sikeres megrendelés!
A megrendelésedet megkaptuk, köszönjük, a megrendelésedet e-mailben pár percen belül visszaigazoljuk.
– valamint egy visszaigazolást kapsz a megadott e-mail címedre. Ha valamelyik feltétel nem teljesül, vedd fel a kapcsolatot velünk a 52/310-873 telefonszámon, segítünk.
Módosítani szeretném a megrendelésemet
Lehetőségeinkhez mérten segítünk megoldani minden problémádat.
Ha telefonon, vagy személyesen leadott megrendelésedet szeretnéd módosítani, akkor kérjük jelezd annak az üzletnek a telefonszámán a változtatást, ahol a rendelést leadtad (nyitvatartási időt figyelembe véve). Internetes rendelés esetén az 52/310-873 telefonszámon, vagy az info@tortarendeles.hu e-mail címen.
Egyedi tortát lehet rendelni?
Csak a honlapon levő tortákra tudunk megrendelést felvenni.
Allergiás vagyok, mit ehetek?
Termékeink között diétás ételeketis találsz. Paleo, cukor-, liszt-, tojás– és tejmentes finomságokat is készítünk. Termékekre bontott részletes allergén információt itt a honlapunkon, az “Allergének”-re kattintva találsz.
A cukormentes sütemények hozzáadott cukrot, a lisztmentes termékek hozzáadott lisztet, a tejmentes sütemények hozzáadott tejet, a tojásmentes termékek hozzáadott tojást nem tartalmaznak, valamint az allergizáló alapanyagokat tartalmazó termékekkel egy üzemben készülnek.
Észrevétellel milyen módon élhetek?
Személyesen bármelyik üzletben, telefonon az 52/310-873 számon vagy info@tortarendeles.hu e-mail címen.
Biztonságban vannak-e a kártyaadataim, ha bankkártyás fizetést veszek igénybe?
Természetesen igen. A vásárlás folyamata a K&H bank webes felületén történik
Vásárolhatok csak kelléket, torta kiegészítőket?
Igen, üzleteinkben nagy választékban kapható gyertya, tűzijáték, marcipán figura, marcipán virág és torta dekorációk.
Készítenek-e ostyalapot (pl. fényképről) tortarendelés nélkül?
Igen készítünk. A/5-ös méretben 2.500 Ft-ba, A4-es méretben 4.500 Ft-ba kerül. Ha tortát is rendel a vendég, akkor a kép kedvezményes ára 1.800 Ft.
Fényképes tortához a képet milyen formátumban lehet eljuttatni?Mekkora nagyságú legyen a kép?
Személyesen papír kép formájában vagy e-mail-ben az info@tortarendeles.hu-ra is elküldheti. A feltöltött kép minimum 300 kb-os legyen, .jpg formátumban. Pendrive-ot nem áll módunkban elfogadni.
Van-e lehetőség asztalfoglalásra?
Sajnos asztalfoglalásra üzletünkben nincs lehetőség.
Fizethetek SZÉP kártyával?
Igen, SZÉP kártyát elfogadunk.
